Conocimiento aplicado al comercio exterior.
Guías prácticas, glosario aduanero y respuestas a preguntas frecuentes. Recursos para entender mejor su operación logística.
Material descargable.
Documentos útiles que puede consultar o descargar para apoyar sus decisiones logísticas.
Guía: Almacén fiscal vs general
Comparativo detallado para entender cuándo conviene cada régimen.
Descargar PDFGlosario aduanero
Términos clave de comercio exterior explicados sin tecnicismos.
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Lista de preguntas clave antes de contratar a un operador.
Descargar PDFAcuerdos comerciales vigentes
Resumen de DR-CAFTA y otros acuerdos aplicables a su carga.
Leer artículoFAQ aduanal y logística.
Respuestas a las preguntas que recibimos más frecuentemente.
¿Cuál es la diferencia entre almacén fiscal y general?
El almacén fiscal mantiene mercancía importada en suspensión de impuestos hasta su despacho final. El almacén general es para mercancía ya nacionalizada, lista para distribución. La elección depende de su flujo de caja y planificación operativa.
¿Cuánto tiempo puede permanecer mi mercancía en almacén fiscal?
Según la normativa vigente de la DGA, existen plazos máximos para mercancía en régimen fiscal. Le recomendamos consultar a nuestro equipo para el caso específico de su producto.
¿Qué documentación necesito para importar?
Los documentos básicos incluyen factura comercial, packing list, BL (conocimiento de embarque), certificado de origen cuando aplique, y permisos especiales según el tipo de mercancía. Nuestro equipo aduanal le orienta según su caso.
¿Ofrecen servicios de transporte refrigerado?
Las capacidades de cadena de frío están en evaluación. por confirmar
¿Cómo funciona el rastreo de cargas?
Disponemos de una herramienta de rastreo accesible desde nuestra web. Con el número de referencia que asignamos a su carga puede consultar el estado en cualquier momento.
¿Manejan operaciones de exportación?
Sí. Coordinamos toda la cadena exportadora: documentación, reserva de espacio naviero, despacho ante la DGA y seguimiento del tránsito.
¿Cuánto tarda un despacho aduanal?
Como OEA, nuestros trámites tienen prioridad y menor selectividad. Los tiempos típicos dependen del tipo de mercancía y régimen aplicable. tiempos estándar específicos por tipo de operación.
¿Cuál es el horario de operación?
Las oficinas administrativas operan de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM. Las operaciones de almacén tienen horarios extendidos. horarios específicos de almacén y transporte.
¿Tiene preguntas que no están aquí?
Nuestro equipo responde consultas técnicas sobre comercio exterior y logística sin compromiso.
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